Programa de Fidelidad

Términos y Condiciones del Programa de Sellos.

 

Bases del Programa.

El programa de sellos tiene como finalidad premiar a los clientes frecuentes con una recompensa por su fidelidad.

El programa establece que por cada bebida consumida en nuestros locales, el cliente recibirá un sello en su tarjeta electrónica, la que debería presentar en cada compra para que sea sellada por nuestro sistema online de registro.

Luego de obtener 10 sellos en la tarjeta, el cliente tiene la opción de guardar el premio o bien, canjearlo.

Para la obtención de un sello el cliente debe comprar una bebida de la carta actual y sin importar el tamaño o el precio, se le sellará su tarjeta electrónica.

Del mismo modo, podrá canjear el premio de 1 (bebida) por cualquiera de las disponibles en la carta.

No existe un tiempo limite para la obtención de los sellos ya que los mismos no caducan ni se resetean.

Para el canje del premio, el cliente deberá presentar su tarjetas de sellos para acreditar los mismos.

El premio se establece en 1 (una) bebida de la carta actual

Exclusiones:

Quedan excluídos del programa artículos como bolsas de café, filtros de papel, Polvos para preparar bebidas, accesorios para preparar café como máquinas, métodos, pavas, articulos de bollería, alfajores.

Se limita el programa a Bebidas frías o calientes preparadas en docta coffee e incluídas en la carta vigente.

 

Condiciones de uso de la tarjeta.

La tarjeta es personal e intransferible, el mal uso de la misma conlleva la retirada por parte del establecimiento.
La tarjeta es propiedad del emisor y podrá ser revocada por el mismo de manera unilateral.
Condiciones y términos de uso reflejados en el reverso de la tarjeta.

 

Uso de datos.

Con este documento, queremos informarte de cuáles son los motivos por los que recogemos tus datos personales, qué hacemos con ellos, cuáles son tus derechos y de qué forma puedes ejercerlos. Si de verdad te interesa el destino de tus datos, te recomendamos que pierdas un par de minutos en leerlo.
¿Quién es el responsable de tus datos?
Información sobre la empresa responsable y datos de contacto al dorso de la tarjeta.
¿Con qué finalidad recogemos tus datos personales?
Recogemos y tratamos la información que nos facilitas con el fin de responder a las cuestiones que nos planteas a través de nuestros formularios de contacto y de comentarios, y de hacerte llegar información que sea de tu interés a través de nuestros canales de comunicación.
Dicha información la mantendremos almacenada mientras no solicites su supresión.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son las siguientes:
• Ejecución del contrato de suscripción para hacerte llegar información que sea de tu interés a través de nuestros canales de comunicación.
• Obtención de tu consentimiento para responder a las cuestiones que nos planteas a través de nuestros formularios de contacto y de comentarios.
Recuerda que no estás obligado a darnos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, pero de no hacerlo, no podremos prestarte servicio ni aceptar el registro en la plataforma.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos de carácter personal?
Para poder ofrecerte nuestros servicios con una mejor calidad y cumplir con nuestras obligaciones, te hacemos saber que los datos que tú nos facilites serán cedidos a:
• Loyalty Card S.L. responsable de la plataforma Loyicard, para una correcta prestación del servicio y envío de comunicaciones.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?
Existen una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento, los cuales son:
• Derechos a solicitar el acceso a tus datos de carácter personal.
• Derecho a solicitar la rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
Para ejercer tus derechos, puedes enviar un correo al email de contacto e indicar el motivo de tu reclamación.
También te informamos, que, si has dado tu consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Asimismo, te informamos de que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.